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Points de vente conçus pour vous…
En tant que fournisseur de services de télécommunications, vos exigences d’un système de point de vente sont complètement différentes d’un restaurant, d’une épicerie ou d’un détaillant de vêtements. En plus des achats de tous les jours, les échanges, les retours, les crédits, le recouvrement de paiements et les remboursements, le logiciel de point de vente de télécommunications doit composer avec les inventaires numérotés, les adresses MAC, IMEI, ICCIDs et ESN, codes d’emballages et autres identifiants matériels uniques. Il doit également s’intégrer étroitement avec les processus d’activation, d’échange de numéro, d’affectation du plan tarifaire et de désactivation.

En outre, le logiciel Telecom POS doit supporter les codes à barres, les codes QR et les lecteurs de cartes de crédit, tiroirs-caisses électroniques, les tablettes de signature et de nombreux types d’options de présentation de reçu imprimés ou sous format électronique. Il doit également supporter les vendeurs utilisant un ordinateur portable, une tablette ou un téléphone intelligent, les agents connectés via l’internet, les clients connectés à un site Web et les postes de travail dans les différents points de vente aussi bien. Donc, bricoler des adaptations de logiciels, à partir d’autres modèles d’affaires ne fonctionnera tout simplement pas.

Le choix des interfaces utilisateurs

Nous avons initialement lancé notre application PDV des télécommunications en 1984 et nous n’avons cessé d’évoluer pour demeurer en tête de peloton. Pour les points de vente, il offre aux utilisateurs un choix de trois interfaces client différents, qui peuvent être connectés localement, à distance et sans fil de n’importe où dans le monde. Nous offrons également une interface générique, pour les agents, à partir du web. Tous supportent les écrans tactiles et les utilisateurs de stations de travail classiques et les tablettes. Nous offrons également une interface d’abonné d’auto-assistance, pour les achats en ligne et une interface basée sur XML pour les concessionnaires et agents, etc. Les fonctionnalités de ventes au détail, de prises de commandes, de comptes débiteurs et les options d’émission des quittances sont universelles dans toutes les interfaces. Toutes, à l’exception de l’auto-assistance web, s’intègrent avec les lecteurs de codes à barres, codes QR et cartes de crédit et les imprimantes, les tablettes de signature et les tiroirs-caisses électroniques.

Les achats et les stocks

Les fonctionnalités d’achat de bout en bout, comprennent les réquisitions et les points de réapprovisionnement automatique par emplacement, l’émission de bons de commande et leur suivi, le transfert de stock, la gestion du réapprovisionnement et des retours aux fournisseurs et la capacité à effectuer des décomptes et des mises à jour de l’inventaire physique, pendant les heures ouvrables, sans perturber les opérations. Les importations en vrac et mises à jour à partir de scanners d’inventaire sont également prises en charge.

Sept formats d’enregistrement uniques prennent en charge les équipements, accessoires, pièces de rechange, cartes SIM, cartes de prépaiement, la main d’œuvre, les services d’installation et d’articles divers. Les fichiers d’éléments tangibles (par exemple : un téléphone) permettent à un numéro d’article donné d’exister en tant que neuf, d’occasion, prêté et/ou de l’inventaire de location. Chaque fichier prend en charge 10 000 fournisseurs, substitutions et codes à barres pour un seul numéro d’article. Les inventaires en groupe et emballés sont également pris en charge.

Les fonctions d’inventaire et de gestion des stocks sont pleinement intégrées à tous les ventes et ordres de service; la facturation, les activations, les échanges, les retours, les désactivations et les processus d’offres promotionnelles et toutes les transactions reliées sont effectués en temps réel.

De la vente à l’activation en 3 minutes

TL’intégration entre l’inventaire, le matériel de point de vente, les processus d’activation et de comptabilité permet aux utilisateurs d’ajouter un client, approuver le crédit, attribuer un contrat et un échéance, vendre un téléphone, la carte SIM et les accessoires, appliquer une offre promotionnelle, choisir un plan et les options tarifaires, choisir un numéro de téléphone, enregistrer tous les codes pertinents, afficher une facture pour les frais dus et collecter le paiement en aussi peu que 3 minutes!

Reporting and Commissions

Une gamme de rapports avec plusieurs critères de sélection d’information couvrent les achats, les stocks, les points de vente et le marketing. Le suivi pour les inventaires de ventes, de service, de câbles téléphoniques , des emplacements sécurisés et des agences est disponible à porté de main.
POS permet aux utilisateurs de créer des plans polyvalents de commission de vente au détail, qui sont séparés des commissions d’activation. Des détails supplémentaires peuvent être trouvés sur la page Sales Force.

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