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La Nueva Cara de Las Ventas
en Telecom

Aunque los días en que un vendedor portando una bolsa y tocando puertas no han desaparecido por completo, esa etapa claramente ha tomado un segundo plano comparado con otros canales modernos de ventas de servicios de telecomunicaciones. Estos canales incluyen tiendas elegantes de ladrillo y quioscos en las calles principales, la internet, correo electrónico y campañas masivas por SMS, máquinas expendedoras, etc.

Esto también incluye una serie de agentes independientes, desde tiendas tradicionales de vendedores y revendedores a tiendas de conveniencia que están en aeropuertos, estaciones de trenes y supermercados, e incluso, los grandes almacenes, parques de atracciones, lobbies de hoteles, cruceros y clubes de servicios, tales como los Boy Scouts. De hecho, toda la gama de formas de comercializar dispositivos y servicios de telecomunicaciones parece estar limitado solamente por la imaginación y capacidad del sistema OSS del proveedor para dar cabida a las ideas que están fuera de lo usual. Ahí es donde entramos nosotros!

Además de acoger y proveer habilidades para cada uno de estos canales de ventas y más, nosotros continuamente desarrollamos una gama completa de herramientas avanzadas de ventas. Estas incluyen numerosas funciones y ofertas de servicios muy singulares que superan a la competencia y que ayudan e incentivan el éxito en las ventas.

Gestión de Prospectos, De la A a la Z

Nuestras pantallas de tele-mercadeo y gestión de prospectos proveen a los usuarios todo lo que necesitan para servir y gestionar clientes potenciales. Esto incluye guiones interactivos de call center, funciones de cotización de precios y mensajería. Además, da la habilidad de registrar requerimientos, tareas, notas, seguimientos e información ilimitada en un perfil definido por el usuario, asignar un vendedor o agente, programar citas y manejar el progreso de prospectos.

Tableros de Equipos de Ventas

Nosotros creemos en la maximización del tiempo que un vendedor tiene disponible para hacer lo que mejor sabe hacer, y en minimizar la cantidad de trabajo necesario para hacerlo. Por lo tanto, nuestra interface de mercadeo ofrece a vendedores un tablero personal que organiza y resume sus clientes potenciales, tareas pendientes, citas, cotizaciones y órdenes pendientes. Además, les notifica sobre contratos que están por expirar y sobre prospectos elegibles para actualización de servicios, y ofrece maneras muy convenientes para mantenerse en contacto con los clientes.

Tienda Virtual Basada en la Web

Nuestra extensa lista de APIs web permite a los clientes añadir una amplia gama de funcionalidad de auto-ayuda y POS que se describe en detalle en nuestra biblioteca de recursos. Estas mejoran la apariencia de la página web de la empresa, y permiten crear rápidamente una tienda virtual que no tiene rival en la competencia.

Portal sin Marca Para Agentes

Una amplia gama de funcionalidad definida por el usuario y controlada por contraseña está disponible para respaldar a los agentes independientes de ventas, revendedores y operadores móviles virtuales que tienen acceso a la internet. Esto incluye la habilidad de gestionar suscripciones, vender productos, aceptar pagos, etc. También respaldamos marcas privadas.

Comisiones Sobre Tele Mercadeo, Activaciones y Ventas

Nada incentiva el éxito en las ventas tanto como premios monetarios y tangibles. Por lo tanto, nuestro sistema incluye muchos métodos extremadamente versátiles de comisiones. Estos están basados en porcentajes o puntos y están diseñados específicamente para incentivar actividades de ventas a través de tele mercadeo, POS, y activaciones a diferentes niveles tales como gerentes, cabezas de departamentos, supervisores, vendedores, agentes independientes, etc.

Nosotros también damos la habilidad de asignar una amplia gama de reglas de recobro de comisiones y de revisar, editar, aprobar y deshabilitar comisiones y puntos de bonos antes que estos sean aplicados.

Además, el sistema provee la habilidad de gestionar la venta por mayor a agentes, de manera que el descuento sobre la compra se genera solamente si el equipo es activado en el sistema del proveedor en un período de tiempo definido por el usuario.

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